Brunei Shell Petroleum (BSP) is een joint venture tussen de regering van Brunei en Shell, die sinds 1929 in de regio actief is. Met een dagproductie van 350.000 vaten olie en gas is BSP het grootste olie- en gasbedrijf in Brunei, een sector die 90% van de regeringsinkomsten bijdraagt.
De afdeling learning & social impact van BSP stelt 28 mensen in staat om 4000 werknemers en 10.000 zakencontractanten te bedienen. Sinds 2021 is digitalisering een belangrijk strategisch thema voor het bedrijf. Hierdoor worden traditionele trainingsmethoden zoals video, interactieve Q&A en PowerPoint aangevuld met — of vervangen door — moderne methoden zoals immersief leren en adaptief inhoudscreatie.
De trainingsaanpak van BSP was gericht op traditionele klaslokaaltraining met ongeveer 25 cursisten, twee begeleiders en zeer weinig interactie en discussie. Het learning en development team werd voortdurend uitgedaagd om prioriteit en budget te krijgen.
Regionale trends en ontwikkelingen binnen de wereldwijde Shell-organisatie beïnvloedden investeringen in digitale vormen van training. Verschillende tests met video en interactieve quizzes waren niet succesvol, dus BSP zocht verder naar meer immersieve manieren om te leren die boeiender zijn voor cursisten en discussie op gang brengen.
De pandemie hielp het team vooruit, omdat het moeilijker werd om training in persoon te organiseren. Tegelijkertijd was er veel wetgeving en regelgeving rond training die moet worden nageleefd om in bedrijf te zijn.
BSP zocht naar een oplossing die immersief is — om in een klaslokaal af te spelen en discussies aan te sporen. Het bedrijf begon met VR-training met 360°-video om werknemerszelfvertrouwen te verbeteren — wetende wat te doen en wat de risico's zijn bij het werken op een locatie.
VR-training bleek een geweldige aanvulling op BSP's leerprogramma. Learning developers waardeerden het gebruikersvriendelijke en aanpasbare platform om eenvoudig trainingsprogramma's te creëren en aan te passen. Het bedrijf realiseerde ook aanzienlijke kostenbesparingen, omdat trainingsdagen werden ingekort tot slechts 1 dag voor bepaalde soorten trainingen.
Algemene feedback van deelnemers was positief met veel cursisten die opwinding toonden na het gebruik van deze nieuwe manier van leren, en 95% slaagde voor hun examens.
"Ik ben net mijn tweede huiswerk voor beoordeling morgen met ondersteuning van het team afgerond. Dit helpt me om me voor te stellen hoe cursisten zouden reageren en welke vragen we het beste voor hen kunnen stellen. Het ondersteuningsteam van Warp VR heeft geweldig werk geleverd bij het uitleggen hiervan. Veel gewaardeerd!" - Adinin Talip, Head of HSSE/SP Learning, Brunei Shell Petroleum
Klik hier om deze customer story in PDF-indeling te downloaden (geen registratie nodig).
