Hoe Hotelschool The Hague VR gebruikt om hospitality-onderwijs te verbeteren

Hotelschool The Hague werd in 1929 opgericht en gefinancierd door de hotellerij om een hub te creëren waar studenten hun hotelierkennis en vaardigheden kunnen ontwikkelen, onderzoek kunnen uitvoeren en delen in een realistische omgeving en hun leiderschapstalent kunnen verfijnen voor een succesvolle carrière in de branche. Sindsdien is het een van de top 10 hotelmanagement scholen ter wereld geworden.

Hotelschool The Hague biedt verschillende programma's, waaronder een vier-jarige bachelor of arts in hotelmanagement, een sneltrackprogramma en masters in internationaal hotelmanagement en hotel transformatie.

Uitdaging

Het hoger onderwijs staat voor veel financiële, politieke, sociale en technologische uitdagingen en toenemende concurrentie. Om studenten aan te trekken en te betrekken, heeft de onderwijssector een lange geschiedenis van het adopteren van opkomende technologieën ter aanvulling op traditionele pedagogische methoden.

Virtual reality helpt onderwijs te transformeren door betekenisvolle leer- en onderwijservaringen op te leveren die betrokkenheid en retentie verbeteren en inclusiviteit bevorderen. VR stelt studenten in staat om door ervaring te leren — leren gaat verder dan leerboeken en lezingen en studenten worden actieve deelnemers aan hun eigen onderwijs.

Als onderwijstechnologie is VR met 360°-video geweldig voor het plaatsen van cursisten in een andere omgeving buiten het klaslokaal, waardoor cursisten een context kunnen ervaren en concepten en situaties op een immersieve manier kunnen visualiseren. In de hotellerij kan VR evenementplanning, training, prototyping van klantenervaringen en marketing verbeteren.

Oplossing

Hotelschool The Hague werkt samen met andere internationale hotellerij universiteiten om studenten en professionals voor te bereiden op een veranderd beroep door middel van immersieve real-life leerervaringen.

In een van de eerste projecten experimenteerde de Future of Work minor met het gebruik van een 360°-VR-trainingsscenario over het omgaan met lastige gesprekken. Cursisten beschreven de ervaring als stimulerend en impactvol, waarbij veel het gevoel hadden dat zij werkelijk in de kamer aanwezig waren.

De school selecteerde Warp VR om realistische, op 360°-video gebaseerde ervaringen te creëren en verspreiden die story branching ondersteunen en gemakkelijk op zowel VR-headsets als smartphones kunnen worden afgespeeld.

Bijenhoudbewustzijnstraining

Een gerelateerd project is het Transforming Hospitality Education through Tech Abilities (THETA) Erasmus+ onderzoeksproject. Voor dit project werkt Hotelschool The Hague samen met vier partnerinstellingen om echte leer door middel van immersieve technologieën op mobiele telefoons mogelijk te maken.

Omgaan met een moeilijke klant in een restaurant
"Het is een absoluut genoegen geweest om de afgelopen twee jaar met het Warp VR team te werken die altijd bereid zijn om te helpen en ondersteuning geven wanneer dat nodig is. Het platform is gemakkelijk in gebruik, ziet er professioneel uit, is betrouwbaar en werkt goed zelfs bij distributie naar grote klassen (meer dan 120 studenten)." - Che Govender, Lecturer VR/AR in Education aan Hotelschool The Hague

Resultaten

Hotelschool The Hague heeft immersieve technologieën tot nu toe in acht cursussen van het curriculum opgenomen. De school gebruikt 10 PICO-headsets die kunnen worden gecast naar digiboards voor live groepsreflectie.

Voor meer informatie over het gebruik van VR in het onderwijs, bekijk onze webinars How to use VR in education en How to use VR for healthcare education of lees onze blogpost VR training in education: a game-changer for learning.

Download customer story

Klik hier om deze customer story in PDF-indeling te downloaden (geen registratie nodig).

Share this customer story